Các công cụ kinh doanh tích hợp AI mới, bao gồm Trợ lý Kinh doanh Business AI trên Messenger và Trợ lý Quảng cáo Meta AI cho doanh nghiệp bằng tiếng Việt (bản Beta).
Ngày 07/04/2026, Meta chính thức giới thiệu bộ công cụ kinh doanh ứng dụng AI tại sự kiện Meta Growth Summit. Các giải pháp mới được công bố bao gồm Trợ lý Kinh doanh Business AI trên Messenger, Trợ lý Quảng cáo Meta AI bản Beta hỗ trợ tiếng Việt, cùng các công cụ sáng tạo và sản xuất video mới nhằm có thể hỗ trợ doanh nghiệp và nhà sáng tạo nội dung tại Việt Nam mở rộng quy mô và gia tăng tầm ảnh hưởng.
 |
| Ông Khôi Lê - Giám đốc Quốc gia của Meta tại Việt Nam |
Với 93% doanh nghiệp Việt ứng dụng các công cụ AI trên nền tảng số, Việt Nam đang dần trở thành một thị trường tiên phong về thương mại hội thoại và hành vi khám phá dựa trên AI. Theo nghiên cứu của Kantar năm 2025, 89% người trưởng thành tại Việt Nam trao đổi với doanh nghiệp qua tin nhắn ít nhất mỗi tuần một lần, và 78% đánh giá tích cực về những phản hồi từ chatbot AI. Ở góc độ doanh nghiệp, nghiên cứu của Deloitte cho thấy 86% doanh nghiệp vừa và nhỏ ghi nhận tăng trưởng doanh thu từ quảng cáo cá nhân hóa. Khi sử dụng các công cụ AI của Meta như tính năng AI trong Advantage+, hiệu quả được cải thiện rõ rệt, với mức tăng trung bình 20% lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS).
Nhằm tận dụng đà tăng trưởng và thúc đẩy giai đoạn phát triển tiếp theo, Meta giới thiệu bộ giải pháp AI được thiết kế phù hợp với đặc thù vận hành của doanh nghiệp tại Việt Nam.
Trợ lý Kinh doanh Business AI trên Messenger: Business AI trên Messenger là một trợ lý AI hoạt động liên tục có thể giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ tương tác với khách hàng, đồng thời tối ưu nguồn lực để tập trung tăng trưởng. Hệ thống AI này được đào tạo dựa trên hệ sinh thái sẵn có của doanh nghiệp trên Meta, bao gồm nội dung tin nhắn và website. Doanh nghiệp có thể triển khai nhanh chóng chỉ với một vài thao tác đơn giản.
 |
| Trợ lý kinh doanh Business AI trên Messenger |
Trợ lý Quảng cáo Meta AI bản beta hỗ trợ tiếng Việt: Doanh nghiệp hiện có thể tương tác với Trợ lý Quảng cáo Meta AI bản Beta bằng tiếng Việt để cập nhật thông tin về hiệu quả chiến dịch, phân tích dữ liệu và các khuyến nghị cá nhân hóa. Trợ lý Quảng cáo Meta AI đang được triển khai ở giai đoạn thử nghiệm với một số đối tác nhằm thu thập phản hồi và tiếp tục hoàn thiện trải nghiệm, từ đó tối ưu giá trị mang lại cho nhà quảng cáo. Meta đang mở rộng công cụ này tới nhiều doanh nghiệp Việt Nam hơn.
Các công cụ sáng tạo và sản xuất video mới: Doanh nghiệp và nhà sáng tạo nội dung tại Việt Nam có thể tiếp cận các tính năng video tích hợp AI nhằm nâng cao hiệu quả truyền thông: Thuyết minh và dịch tự động bằng GenAI (tạo nội dung đa ngôn ngữ dễ dàng mà không cần sản xuất nhiều lần); Quảng cáo Xu hướng Reels (giúp quảng cáo xuất hiện cùng các nội dung thịnh hành trên Reels); Trung tâm Quảng cáo Hợp tác (kết nối với nhà sáng tạo, quản lý hợp tác và chuyển đổi nội dung tự nhiên thành quảng cáo).
Ông Khôi Lê - Giám đốc Quốc gia của Meta tại Việt Nam - chia sẻ: “Tầm nhìn của chúng tôi là hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam chuyển đổi với AI. Cũng như việc tăng cường hiện diện trên Facebook và Instagram, chúng tôi tin rằng mỗi doanh nghiệp đều nên sở hữu một trợ lý AI riêng. Nhắn tin hiện vẫn là kênh tương tác được người Việt ưu tiên khi kết nối với thương hiệu. Thông qua việc ra mắt Business AI trên Messenger, chúng tôi đang đưa công nghệ tiên tiến đến gần hơn với mọi doanh nghiệp. Không chỉ tương tác với khách hàng 24/7, đơn giản hoá trải nghiệm và đáp ứng nhu cầu khách hàng, công cụ này còn đóng vai trò như một phần của doanh nghiệp, phản ánh hiểu biết kinh doanh và tiếng nói thương hiệu, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp vận hành hiệu quả, mở rộng quy mô và phát huy tối đa tiềm năng.”
Nguồn: Meta
Nhận xét
Đăng nhận xét