Nguồn thông tin từ Zalo cho biết “Với hơn 80,2 triệu người dùng thường xuyên hàng tháng và khoảng 2,1 tỷ tin nhắn được gửi đi mỗi ngày, Zalo hiện là nền tảng kết nối được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam, đồng hành cùng người dân trong mọi hoạt động từ giao tiếp cá nhân, làm việc cho đến tiếp cận các dịch vụ công và tiện ích đời sống”.
Bên cạnh vai trò nền tảng nhắn tin và gọi điện, Zalo còn có các tính năng tích hợp AI như dịch tin nhắn bằng AI, soạn tin nhắn bằng giọng nói, hay phụ đề cuộc gọi video. Hiện có khoảng 30% người dùng Zalo đang sử dụng các tính năng AI trên nền tảng.
Đầu tháng 04/2026, Zalo cũng chủ động hỗ trợ các kết nối trực tiếp (Bot API) đến Open Claw - một nền tảng trợ lý ảo mã nguồn mở. Nhờ đó, người dùng Việt Nam có thể sử dụng tác nhân AI này ngay trong giao diện nhắn tin quen thuộc, với trải nghiệm liền mạch hơn.
Thời gian gần đây, Zalo đã phát triển các tính năng có thể hỗ trợ người cao tuổi, người khiếm thị, người lao động phổ thông và người bị hạn chế về thính lực tiếp cận môi trường số dễ dàng hơn.
Nguồn: Zalo (VNG)
Nhận xét
Đăng nhận xét