Ngày 22/10/2026, Synology công bố hợp tác với Công ty TNHH Dịch vụ Tin học FPT (FPT Services), chính thức ủy quyền cho FPT Services cung cấp dịch vụ bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật cho các sản phẩm Synology tại Việt Nam.
Nguồn thông tin từ Synology cho biết “FPT Services sẽ tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các yêu cầu bảo hành, đồng thời cung cấp các dịch vụ liên quan theo đúng quy trình, tiêu chuẩn và phạm vi ủy quyền của Synology. Synology và FPT Services sẽ triển khai hai gói dịch vụ bảo hành nâng cao tại Việt Nam, bao gồm Premium với thời gian xử lý trong vòng một ngày làm việc và Advance với thời gian xử lý trong vòng năm ngày làm việc. Các dịch vụ này hướng đến việc mang lại trải nghiệm bảo hành nhanh chóng hơn”.
Bà Jola Lê - Quản lý Kinh danh của Synology Việt Nam - cho biết: "Việc hợp tác cùng FPT Services lần này mở ra cơ hội để Synology tăng cường hơn nữa chất lượng dịch vụ hậu mãi tại Việt Nam. Với mạng lưới trung tâm dịch vụ của FPT Services rộng khắp, chúng tôi tin rằng các doanh nghiệp Việt Nam sẽ được hỗ trợ nhanh chóng, chuyên nghiệp hơn trong suốt vòng đời sử dụng sản phẩm."
Nguồn: Synology
Nhận xét
Đăng nhận xét